Politique de confidentialité et protection des données

Nous garantissons la sécurité de vos informations conformément aux lois canadiennes.

Introduction à la confidentialité des données

Au Canada, plus de 92 % des utilisateurs considèrent la confidentialité comme essentielle dans le choix de leurs prestataires numériques. Notre politique explicite nos pratiques et vos droits.

Nous appliquons les normes les plus strictes pour protéger vos données tout au long de votre usage de nos services, en nous adaptant aux évolutions réglementaires récentes.

Collecte et traitement des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à la fourniture de nos analyses.

Informations transmises directement

  • Noms et prénoms fournis
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone communiqué
  • Entreprise ou organisation
  • Objectifs ou contexte du projet

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP de la connexion
  • Données de navigation sur notre site
  • Type de navigateur utilisé
  • Pages visitées et temps passé
  • Référents externes lors de la visite

Utilisation des données soumises

Les informations collectées servent uniquement à traiter vos demandes et à améliorer nos services dans le respect de la réglementation.

  • Réponse à vos demandes
  • Optimisation de votre expérience utilisateur
  • Réalisation des rapports d’analyse
  • Respect des obligations légales
  • Gestion de la sécurité informatique
  • Statistiques d’utilisation anonymisées
  • Notification d’évolutions de service

Notre engagement: Nous ne vendons ni ne partageons vos données sans consentement explicite. La sécurité reste notre priorité constante.

Communication des données personnelles

Vos informations ne sont transmises qu’à des tiers habilités intervenant dans la réalisation du service, ou pour satisfaire à une obligation réglementaire.

Fournisseurs techniques et tiers

Nous sélectionnons uniquement des partenaires répondant aux standards de sécurité et de conformité au Canada.

Respect des obligations légales

Certaines informations sont conservées si la loi l’exige.

Collecte de statistiques anonymes

Des analyses globales de trafic sont effectuées à des fins d’amélioration continue.

Vos droits utilisateurs

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation concernant vos informations personnelles.

  • Demande d’accès à vos informations
  • Correction de toute donnée inexacte
  • Effacement sur demande motivée
  • Transfert des données sur requête
  • Opposition à certains usages
  • Demande de limitation du traitement

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous via le formulaire du site.

Mesures de sécurité adoptées

Nous utilisons des solutions techniques éprouvées et organisons des audits réguliers pour garantir la protection de vos données.

Techniques utilisées pour la sécurité

  • Chiffrement des transferts de données sensibles
  • Systèmes d’authentification avancés
  • Pare-feu et anti-intrusion
  • Surveillance continue des accès

Mesures organisationnelles internes

  • Formations régulières de l’équipe à la confidentialité
  • Contrôles d’accès limités au personnel autorisé
  • Révision annuelle des politiques de gestion des données
  • Plan de réponse en cas d’incident

Durée de conservation appliquée

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la prestation et selon les obligations légales.

  • Jusqu’à 5 ans selon la loi
  • Jusqu’à 3 ans maximum
  • Jusqu’à 3 ans suivant la demande
  • Jusqu’à 7 ans si requis
  • 2 ans hors opposition

Les durées évoluent selon la nature des données et obligations légales.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données à l’extérieur du Canada, selon nos critères de sécurité.

  • Accords contractuels sur la sécurité
  • Respect des normes de transfert de données
  • Contrôle préalable et audits réguliers
  • Consentement préalable si requis

Gestion des cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement optimal et à l’analyse statistique.

Types principaux de cookies

  • Cookies incontournables pour la navigation
  • Mesure de performance et d’audience
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Fonctionnalités avancées du site

Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer vos préférences dans les paramétrages.

Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique est actualisée régulièrement pour refléter toute évolution légale ou technique.

  • Affichage d’une mention sur le site
  • Notification par e-mail éventuelle
  • Mise à jour de la page dédiée
  • Information lors de chaque connexion

Rendez-vous sur cette page pour suivre l’évolution des règles applicables.

Nous contacter pour toute question

Un formulaire dédié vous permet de faire valoir vos droits ou obtenir des précisions.

Eloviorelo

1721 Avenue 29 SW, suite 125, Calgary, AB T2T 1M7 Canada

Téléphone: +1 (579) 411-7824

E-mail: content@eloviorelo.com

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Date d’entrée en vigueur : 29 avril 2026